機械產(chǎn)品想達到100％的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不現(xiàn)實的，但出了問題以后怎么辦？這是所有企業(yè)都需要面對的問題。
1、我公司對300公里以內(nèi)的客戶實行24小時服務(wù)承諾；對500公里以內(nèi)的客戶實行48小時服務(wù)承諾；更遠的將依據(jù)其距離進行快速反應(yīng)。
2、我公司的產(chǎn)品均是在安裝結(jié)束試生產(chǎn)后根據(jù)表格逐條進行驗收，由客戶簽字，這樣就相對的保障了產(chǎn)品質(zhì)量。
3、連鑄機運行之前，我們將從理論到實踐對所有崗位員工進行培訓(xùn)，當(dāng)他們具備能夠熟練操作之后，我們技術(shù)人員才開始交付。
4、嚴(yán)格執(zhí)行連鑄機機械部頒發(fā)的質(zhì)保期規(guī)劃，在此時間段內(nèi)所發(fā)生的問題，我方都將認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)到位。
以上這些服務(wù)承諾將使貴公司的風(fēng)險降到最低限度。